FAQ


1). Ring4U คืออะไร
บริการ Ring4U คือบริการเสียงเพลงขณะเรียกรอสาย ที่ให้คุณสามารถเลือกเพลงโปรดมาเป็นเสียงเรียกรอสาย ให้คนที่โทรหาคุณได้รับรู้ถึงอารมณ์ของคุณได้ทุกเวลา


2). ผู้ที่สามารถใช้บริการ Ring4U ได้
บริการ Ring4Uเปิดให้บริการกับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในเครือข่ายของ dtac ทั้งแบบเติมเงิน และแบบจดทะเบียน


3). โทรศัพท์มือถือที่สามารถใช้งานได้
บริการ Ring4Uสามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์มือถือทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ ทั้งเก่าและใหม่ จะใช้โทรศัพท์บ้าน หรือโทรจากต่างประเทศโทรหาคุณ ก็ยังสามารถได้ยินเพลง ที่คุณตั้งเอาไว้ได้อีกด้วย


4). อัตราค่าบริการ
บริการ Ring4U คิดอัตราค่าบริการดังนี้
• ค่าสมัครใช้บริการ 35 บาท / เดือน (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) ฟรีเพลงโดนใจของเดือน 1 เพลง
• ค่าบริการโหลดเพลงหรือเพิ่มเพลง 20 บาท/ เพลง (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• ค่าบริการโหลดเพลงค่าย RS, R-Siam, GMM และ GMM Gold คิดค่าบริการ 29 บาท/ เพลง (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• ค่าใช้บริการผ่านโทร *119
      - แบบจดทะเบียน 3 บาท / นาที (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
      - แบบเติมเงิน 3.21 บาท / นาที (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• ค่าใช้บริการผ่าน *888       - แบบจดทะเบียน 3 บาท / นาที (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
      - แบบเติมเงิน 3.21 บาท / นาที (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
• การใช้บริการผ่าน wap.ringforu.com ไม่รวมค่าบริการ dtac internet


5). พื้นที่ในการให้บริการ
ขณะนี้บริการ Ring4U สามารถให้บริการในเขตพื้นที่ได้ทุกจังหวัด ทั่วประเทศ


6). มีวิธีการตัดเงินจากยอดเงินที่มีอยู่สำหรับระบบเติมเงิน
     6.1). ค่าบริการรายเดือนจะถูกตัดทันทีที่สมัคร โดยระบบจะคำนวณตัดค่าบริการรายเดือนตามวันที่ทำการลงทะเบียนครั้งแรก เช่น
ถ้าทำการลงทะเบียนในวันที่ 7 ของเดือนนี้ ดังนั้นในวันที่ 7 ของเดือนถัดไปจะทำการตัดเงินอีกที
     6.2). หากมีเงินไม่เพียงพอสำหรับค่าบริการรายเดือน เสียง Ring4U ที่ถูกตั้งไว้ จะเป็นเสียง “ตื๊ดๆ” ตามปกติ แต่ระบบยังคงเก็บข้อมูลทั้งหมดที่ถูกตั้งไว้ เป็นเวลา 5 วันหากทำการเติมเงินแล้วระบบจะตัดเงินสำหรับค่าบริการ Ring4U
และเปลี่ยนกลับให้ทันทีโดยอัตโนมัติ ซึ่งหลังจากตัดค่าบริการเมื่อเติมเงินแล้ว จะมี SMS แจ้งให้ทราบว่า ระบบได้ทำการตัดเงินค่าบริการรายเดือนสำหรับ Ring4U
     6.3). สำหรับค่าบริการในการเลือกเพลง ระบบจะทำการตัดเงินทันทีที่ทำการเลือกเพลงและจะมี SMS แจ้งว่าเงินของคุณได้ถูกตัดแล้ว


7). วิธีการตัดเงินสำหรับระบบลงทะเบียน
ค่าบริการรายเดือนจะถูกตัดตามรอบบิลค่าโทรศัพท์ของท่าน


8). คุณสมบัติบริการ Ring4U
• เพลงโดนใจของเดือน( Monthly Free Song )
ให้คุณสามารถเลือกเพลงได้ 1 เพลงจาก list เพลงโดนใจประจำเดือน ได้ฟรี 1 ครั้งต่อ 1 เดือนปฏิทิน
• อัลบั้มเพลงโปรดส่วนตัว (Personal Album)
ให้คุณเก็บเพลงโปรดหรือเพลงโดนๆ ได้ในอัลบั้มเพลงส่วนตัวของคุณได้ถึง 16 เพลง โดยแบ่งเป็น 1 เพลงจากเพลงโดนใจประจำเดือน และ 15 เพลงจากเมนูเพิ่มเพลงเพิ่มอารมณ์
• เพลงพิเศษ วันพิเศษ (Special Song Special Day)
คุณสามารถเลือกเพลงใน Personal Album ให้เป็นเพลงพิเศษเฉพาะวันพิเศษของคุณได้ โดยคุณสามารถกำหนดได้ถึง 2 วัน บอกความรู้สึกในวันพิเศษของคุณ
• เพลงพิเศษ คนพิเศษ (Special Song Special Friend)
คุณสามารถเลือกเพลงใน Personal Album ให้เป็นเพลงพิเศษเฉพาะคนพิเศษของคุณได้ โดยคุณสามารถกำหนดได้ถึง 9 หมายเลข บอกความรู้สึกเป็นส่วนตัวเฉพาะคน เฉพาะกลุ่ม เข้าถึงความรู้สึกพิเศษเฉพาะคุณ
• เพลงพิเศษประจำแก๊ง (Your Song Your Gang)
คุณสามารถเลือกเพลงใน Personal Album ให้เป็นเพลงพิเศษเฉพาะแก๊งของคุณได้ โดยคุณสามารถกำหนดได้ถึง 3 แก๊ง โดยในแต่ละแก๊งสามารถใส่หมายเลขโทรศัพท์ได้ถึง 9 หมายเลข และเลือกเพลงบอกความรู้สึกเป็นส่วนตัว เฉพาะแก๊งได้ถึง 5 เพลง
• เปลี่ยนอารมณ์ตามเวลา (Your Song Your Time)
คุณสามารถเลือกเล่นเพลงใน Personal Album ตามช่วงเวลาที่คุณเป็นผู้กำหนดได้ถึง 3 ช่วงเวลาในแต่ละวัน เพื่อความ แปลกใหม่ไม่ซ้ำใคร เปลี่ยนความรู้สึก เปลี่ยนอารมณ์ ไม่ให้ซ้ำในแต่ละช่วงเวลา


9). ช่องทางการใช้งาน
เพื่อเพิ่มความสะดวกในการใช้งานแก่ลูกค้า บริการ Rign4U ได้เปิดช่องทางใช้งานหลัก 4 ช่องทางดังนี้


ช่องทางใช้บริการ Ring4U รายละเอียดการให้บริการ
1). ผ่านระบบ *119 สมัครบริการ / เลือกเพลงโดนใจของเดือน / เพิ่มเพลงเพิ่มอารมณ์ / ลูกเล่น Ring4U / อัลบั้มเพลงโปรดส่วนตัว / ยกเลิกบริการ
2). ผ่านเว็บไซต์ http://www.ringforu.com สมัครบริการ / ค้นหาเพลงที่ต้องการ / เลือกเพลงโดนใจของเดือน / เพิ่มเพลงเพิ่มอารมณ์ / ลูกเล่น Ring4U / อัลบั้มเพลงโปรดส่วนตัว / ยกเลิกบริการ
3). ผ่านโทรศัพท์มือถือ http://wap.ringforu.com สมัครบริการ / ค้นหาเพลงที่ต้องการ / เลือกเพลงโดนใจของเดือน / เพิ่มเพลงเพิ่มอารมณ์ / ลูกเล่น Ring4U / อัลบั้มเพลงโปรดส่วนตัว / ยกเลิกบริการ
4). ผ่านระบบ IVR Key-in (กดโหลดเพลงจากรหัสโดยตรง) เหมือนการดาวน์โหลด Logo, Ringtone ทั่วไปเช่นการกด *11992 ตามด้วยรหัสเพลง แล้วโทรออก เลือกเพลงโดนใจของเดือน / เพิ่มเพลงเพิ่มอารมณ์
5). ผ่าน Music Call Center *888 คุยสายผ่านเจ้าหน้าที่ สมัครบริการ / เลือกเพลงโดนใจของเดือน / เพิ่มเพลงเพิ่มอารมณ์ / ลูกเล่น Ring4U / อัลบั้มเพลงโปรดส่วนตัว / ยกเลิกบริการ
6). ผ่าน facebook (dtacmusic apps) http://apps.facebook.com/dtacmusic สมัครบริการ / ค้นหาเพลงที่ต้องการ / เพิ่มเพลงเพิ่มอารณ์ / แนะนำเพลงให้เพื่อน
7). เริ่มใช้งานครั้งแรกจะต้องทำอย่างไร
สำหรับการใช้งาน Ring4U ครั้งแรก คุณจะต้องทำการสมัครสมาชิกก่อนค่ะ โดยสามารถสมัครผ่านช่องทาง
ที่เตรียมเอาไว้ในข้อ 9 จากนั้นคุณก็สามารถสนุกกับการเลือกเพลงที่เราจัดเตรียมเอาไว้ได้เลยค่ะ
8). เพลงใหม่จะทำการ update เมื่อไหร่
เพลงโดนใจของเดือน update เดือนละ 1 ครั้ง เพลงเพิ่มจะ update ทุกๆ สัปดาห์
9). การยกเลิกบริการ
คุณสามารถยกเลิกบริการ Ring4U ผ่านช่องทางที่เตรียมเอาไว้ในข้อ 9
10). เพลงในบริการ Ring4U มีความยาวเท่าไหร่
เพลง Ring4U แต่ละเพลงจะตัดเฉพาะท่อน Hook เพื่อให้ได้อรรธรสในการรับฟัง โดยแต่ละเพลงจะมีความยาวประมาณ 30 - 60 วินาที
11). สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม
      คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับบริการ Ring4U เพิ่มเติมได้ดังนี้
      ข้อมูลบริการ: โทร. *888 Music Call Center และที่ www.dtacmusic.com
      ปัญหาทางเทคนิค: แจ้งข้อมูลได้ที่ Contact US ในเวปไซต์ www.dtacmusic.com